平素よりIENA、IENA SLOBEをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、平成22年2月17日より販売をいたしました「風景プリントシリーズ 計3型」の一部商品におきまして負荷がかかる状態で着用されますと、生地、縫製の強度不足により縫製箇所より破れが発生する可能性が判明いたしました。

つきましては、販売済の商品を全て回収の上、お買い上げ金額のご返金、もしくは他商品へのご交換にて対応させていただきます。

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、各店舗スタッフまたは弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品名・品番】※お品物の洗濯ラベルに記載

品番：10-040-912-7090-1-0

商品名：風景プリント オールインワン

販売価格：￥22,050(税込)

色展開：ブルー、ピンク

サイズ展開：フリーサイズ

品番：10-051-912-7060-1-0

商品名：風景プリント チュニック

販売価格：￥18,900(税込)

色展開：ブルー、ピンク

サイズ展開：フリーサイズ

品番：10-060-912-7090-1-0

商品名：風景プリント スカート

販売価格：￥14,700(税込)

色展開：ブルー、ピンク

サイズ展開：フリーサイズ

【販売店舗】

IENA SLOBE、IENA 丸の内店、ルミネ新宿店、立川店、ルミネ大宮店、ルミネ町田店、ルミネ北千住店、横浜店、仙台店、名古屋店、梅田店、神戸店、ZOZOTOWN

【本件に関するお問い合わせ窓口】

〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-17 3F

ベイクルーズグループ カスタマーサポートセンター

0120-545-703 (10:00〜18:00) 土日祝日、年末年始を除く

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。

また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。